Alban JAMESSE

Alban JAMESSE
Responsable E-commerce

#ecommerce, #internet &Co

  Plus d'infos  

Tombé dans le commerce tout petit, puis dans l'internet un peu plus grand;
Je fais du e-commerce activement depuis 2008.

Découvrez mon CV
En français - En anglais

Contactez moi
+33(0) 687.007.697


Votre message a bien été envoyé.

Votre message N'A PAS été envoyé.
Un problème est survenu. N'hesitez pas à me contacter par un autre moyen.

CONEXT à Lille on s’y voit ?

CONEXT à Lille on s’y voit ?

Jeudi je serais au salon du commerce connecté, le Conext, à Lille.

Si vous y êtes aussi, n’hésitez pas à me faire signe pour boire un coup et discuter #ecommerce .

Les blogs on y retourne ?

Les blogs on y retourne ?

Vous vous souvenez il y a 10 ans quand on avait tous notre blog ?

On y retourne ?

Moi ça me manque.
Les commentaires me manquent, les copains du web me manquent, …

J’ai aussi eu envie/besoin de faire un peu de dev front.
Ça me détend et en ce moment j’ai besoin de détente.
Si vous faite un CTRL+U vous verrez que tout est beau (même l’utilisation de FontAwesome n’est pas honteuse).

Pénurie de spécialistes ? Mon expérience

Pénurie de spécialistes ? Mon expérience

Tout commence un lundi.
Visite médicale obligatoire, pas de stress, débordé pour débordé c’est pas trois quart d’heure en moins dans la journée qui va me mettre pire dans mon planning.
On commence par les yeux, j’y vais confiant avec mes 12/10 aux deux yeux, œil droit, pas de problème, on le fait au tableau, la plus petite des lignes (le 10/10) se fait sans problème, œil gauche…

C’est le drame…

Je n’arrive pas à lire la première ligne, je pers un peu mes moyens, j’essaye la seconde… toujours pas moyen de lire une foutu lettre sans problème, suivante pareille, je fonds, et je me raccroche enfin, tant bien que mal, à la quatrième.

À ce moment, l’infirmière me demande si je ne porte pas de lunettes, je répond non.
Elle « C’est étrange », elle ouvre mon dossier et grimasse en me disant « L’an dernier, chez nous, vous aviez 10/10 à chaque œil, et il y a deux ans lorsque vous aviez passé le test avec la machine vous aviez 12/10, consultez en toute urgence un ophtalmo ».

Je vous cache pas que depuis je suis mal. Très mal même.

Au vu de tout ce qu’on entend sur la pénurie de spécialiste, je me prépare à agir méthodiquement.
J’ouvre un tableur et j’y liste tous les Ophtalmologues du Haut-Rhin.
Je m’aide de Google, des pages jaunes, de Doctolib.fr, de MonCocteur.fr, et de deux ou trois autres sites, où je prend, dédouble et recoupe les informations.

Au final, je liste 37 ophtalmologues dans le 68.

Je me dit naïvement, 37 ophtalmologues, 2mn chacun, en 1h15, j’aurais fait ma liste.
Haha, c’était sans compter les cabinet qui te font patienter plus de 10 minutes pour te dire « Le Docteur Machin ne prend plus de nouveaux patients adultes », ou « Si vous êtes de la famille d’un de nos patients récemment décédé, nous pouvons vous intégrer à la liste de nos patients sur présentation d’un avis de décès ».

Passons le glauque de la situation pour retenir que le mot patient alors que je demande si ils prennent de nouveaux clients.

Au bout de 3 appels et 25 minutes passée, j’ai peur.
J’ai eu le temps de calculer qu’à 6 appels par heures, j’en avais pour la journée. Et j’ai aussi eu le temps de commencer ce billet.

13mn d’attente. Appelez moi patience.

Puis « ouf » (un ouf jaune si vous voyez), je suis tombé sur toute une suite de cabinets avec des décrochages et raccrochages automatiques, ou des répondeurs qui annoncent tout de suite la couleur.

NOUS NE PRENONS PAS DE NOUVEAUX PATIENTS.
Bonjour vous êtes bien au cabinet du Docteur Intel, nos horaires sont …

Au final deux heures plus tard, j’ai entendu des trucs tristes, des trucs aussi triste qu’Hunger Game*, j’ai contacté 25 cabinets, parlé à seulement 10 personnes (qui me souhaitaient bonne chance) pour tomber sur un cabinet ayant une sale, très sale note, sur les sites d’avis qui me propose un rendez-vous en décembre, à 45 km de chez moi. J’y irais quand même.

* Les trucs tristes.
Deux cabinets (sur les 10 à qui j’ai pu parler !), m’ont proposé de rappeler à une dates et une heure improbable -du type 15 février à 6h45 précise- car « c’est à ce moment la (qu’ils ouvriront) la prise de rendez-vous pour octobre 2018. Mais n’attendez pas 9h, généralement à 8h, les 6 mois de consultations ouvertes sont déjà complets« .

Un cabinet m’a proposé de trouver un certificat de décès d’un de ses ancien client, pour prendre sa place.

Un cabinet m’a proposé de rappeler à partir du 2 janvier 2018 pour prendre un rendez-vous pour 2020.

10 cabinets avaient une messagerie qui ne prenaient pas ou plus de messages.

· Naviguez ·
Avant ·