Alban JAMESSE

Alban JAMESSE
Responsable E-commerce

#ecommerce, #internet &Co

   

Tombé dans le commerce tout petit, puis dans l'internet un peu plus grand;
Je fais du e-commerce activement depuis trop longtemps.

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Le village global

Le village global

Souvenez-vous, si vous êtes en âge, de ce qui nous faisait rêver à propos du web à la fin des années 90.

Tous les savoirs du monde ainsi que tous les produits de la terre accessibles à toutes et à tous, en seulement quelques clics.

Le village global comme on nous le vendait.

Puis les années sont passées.

Les sites perso hébergés gratuitement par nos FAI ont disparus.

Nos blogs dont l’hébergement était payé de notre poche ont disparus.

Puis l’information a été sortie du web pour être enfermée sur des plateformes comme Facebook, Twitter ou Instagram.

Puis les SEO s’en sont mêlés en tentant d’attirer un maximum de personnes sur leurs sites, alors même qu’ils n’ont pas la réponse à proposer.

Notre rêve était mort.

Seul Wikipedia résiste.

Je dois vous parler de cette anecdote qui m’a mis hors de moi pendant plusieurs semaines : Pour venir en aide à quelqu’un j’ai tenté de rooter un téléphone Android.
Malgré les milliers de résultats dans les moteurs de recherche, pas un seul de la centaine de sites que j’ai consulté ne m’a apporté la solution.

La solution existe, mais est devenue inaccessible.
Soit car enfermée sur une plateforme fermée, soit car noyée dans les milliers de pages générées par les SEO peut scrupuleux rémunérées grâce au trafic.

Cependant, malgré tout, ces dernières semaines j’ai pu toucher mon web rêvé d’il y a 20ans.

Je l’ai retouché au travers de recherches aussi spécifiques que précises.

Il y a quelques semaines avec la panne de ma chaudière, je me suis retrouvé à acheter une pièce détachée introuvable, auprès d’un chauffagiste Italien.
Peut-être la dernière pièce de ce modèle neuve dans le monde.
Puis je me suis retrouvé à acheter une carte électronique auprès d’une entreprise de réparation électronique au fin fond de l’Angleterre.
(Alors que finalement il ne me fallait ni la première pièce, ni la seconde. Voir ici.).

Le rêve.
Je re-goutais au « plus grand marché du monde » depuis mon salon.

Sur un sujet totalement différent, lors de mes recherches pour mon site StarckHouse.club je trouve régulièrement des informations inespérées, et des contacts encore moins espérés.
À tel point que certains recoupements d’informations font froids dans le dos.

Et parfois ce village global peut nous réserver des surprises hors normes, comme ce soir.

Je recherchais un produit relativement précis sur eBay.

Je l’ai trouvé.

Le produit est encombrant et le vendeur ne propose que la remise en main propre.
Je comprends. Ça me ferait chier d’emballer ça moi aussi.
Mais bon on peut négocier, on ne sait jamais.

Cependant, je ne comprends pas où est situé le vendeur dans monde.
L’interface d’eBay doit avoir un bug.

Après discussion, l’interface d’eBay ne dysfonctionne pas.

Le vendeur est mon voisin.

Ça ne sert à rien de négocier l’expédition, voire l’emballage, j’ai juste à traverser la rue.

Ses lumières sont encore allumées.
Mais j’irai demain.  Ce soir il pleut.